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상품 사용후기

물교환 관련용품에 카운터가.. 카운팅 되지 않아요..

작성자 이철성(ip:)

작성일 2015-04-09 17:41:34

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댓글목록

작성자 시내랑 매니저

작성일 2015-04-09 21:59:21

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우선 이용에 불편을 드려서 죄송합니다.
제품을 수직으로 설치하여 사용하여도
증상이 같다면
제품에 이상이 있는 것으로 생각됩니다.
저희가 제품을 교환하여 드리겠습니다.
다시 한 번 불편을 드려서 죄송하오며 검수된 제품으로 발송하여 드리겠습니다.
작성자 김완수

작성일 2015-04-15 22:20:11

평점

저는 이 제품을 자동물교환 출수구로 3개정도 사용해봤는데 첨에는 카운팅이 잘 되다가 어느순간 안에 습기가 차면
서 카운팅을 볼 수 있는 옆공간에 물이 고이면서 벽으로 타고 내리더군요.
이럴땐 카운터만 때어서 털털 털어주면 다시 작동되나 시간이 지나면 또 같은 증상이 발생하더군요.
3개를 다 사용해봤기때문에 불량이라기보다는 구조적인 문제인듯 합니다.
작성자 시내랑 매니저

작성일 2015-04-16 01:01:53

평점

김완수 고객님 안녕하십니까?
좋은 지적 감사합니다.
카운터가 되지 않는 경우를 모두 감안 하였을때 고객님의 말씀처럼
1. 어느 정도 충분한 직경문제 - 지나치게 소형을 강조한 부분에서 기능성이 상실되는 부분이 있는 것 같음.
2. 대기압의 작용이 원활하도록 하는 하단 배출문제- 카운팅이 원활히 될 수 있도록 물 빠짐이 원활하여야 할 것 같음.
3. 어항물은 대체로 상온으로 습기문제 - 습기를 제거할 수 있는 구조적 설계가 필요할 것 같음.
크게 3가지가 해결요소로 확인 되고 있습니다.
따라서 크기는 적정하면서 위 3가지 문제를 해결하는 연구를 하여 보다 더 신뢰성있는 제품으로
제작하여야 한다는 부분이 간절합니다.
이에 많은 분들의 시내랑을 믿고 애용해 주신만큼 원하는 결과를 보이도록 하겠습니다.
다시 한 번 김완수 고객님에게 감사드립니다.